Pristatymas

Atlikus užsakymą, prekes išsiųsime per 1-2 d.d. (nenumatytais atvejais iki 5 d.d., prieš tai informavus pirkėją).

Prekių pristatymo būdai

  • LP express kurjeris – nuo 5,4 Eur (išskyrus Kuršių Neriją)

  • LP express paštomatai* – 2,8 Eur

  • Omniva paštomatai –  3,2 Eur

* Pristatymo kaina priklauso nuo prekės svorio. Tiksli pristatymo kaina bus apskaičiuota atsiskaitymo metu. Papildomas mokestis taikomas prekių pristatymui į Neringą, todėl prieš užsakymą susiekite su mumis. Pristatymas į Kuršių Neriją kainuoja apie 38 eur. Prieš užsakymą į Kuršių Neriją susiekite su mumis.

Užsakymams nuo 50 eur – prekių pristatymas Lietuvoje nemokamas (išskyrus Kuršių Neriją).

Dėmesio: užnešimo paslauga NETAIKOMA prekėms. Prieš atvažiuojant kurjeriui, pasirūpinkite, kad būtų asmuo, kuris galėtų užnešti siuntą.
(kurjeris informuos apie atvykimo laiką telefonu arba sms žinute)

Pristatymas į užsienio šalis

Jei ketinate siuntinį išsiųsti į kitą šalį, susisiekite su mumis el. paštu kotiknera@gmail.com ir pristatymo sąlygas suderinsime individualiai.

Jei turėsite klausimų dėl pristatymo, mielai atsakysime. Rašykite mums kotiknera@gmail.com arba skambinkite +37064652492.

Grąžinimas

1. „kotiknera.lt“ el. parduotuvėje pirktą netinkamos kokybės prekę grąžinti galite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo. Žaislai yra negrąžintinų prekių sąraše, tad kokybiškos prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei prekė įsigyta internetu, per ne daugiau nei 7 dienas nuo išsiuntimo dienos, jei nepažeista prekės pakuotė, nenuimti lipdukai, nėra prekės panaudojimo žymių.
2. Parašykite mums el. laišką adresu kotiknera@gmail.lt ir informuokite apie ketinimus grąžinti prekę arba pakeisti prekę kitomis prekėmis. Taip pat užpildykite prekių grąžinimo formą.
3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė). Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
4. Prekės išsiuntimu turėsite pasirūpinti Jūs (netaikoma nekokybiškai prekei). Mes labai rekomenduojame naudotis paštomatų paslaugomis. Grąžinimas pristatant į Lietuvos pašto skyrių nėra priimamas. Prieš siunčiamos prekės pridėkite sąskaitą arba jos kopiją.
5. Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 7 dienas pervesti pinigus į jūsų sąskaitą.